玉林市消费者满意度位居广西第2名

玉林新闻网-玉林日报讯（记者马瑜通讯员弄小清黄月清）日前，广西消费者权益保护委员会发布2019年广西城市消费者满意度调查报告，通过第三方调查评测机构对全区14个设区市开展消费者满意度调查测评的结果显示，2019年玉林市消费者满意度综合得分为74.76分，总体处于良好水平，位居全区第2名。

消费者满意度主要是指消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是以百分制形式测度出来的消费者主观评价。2019年，玉林市消委会强化消费者权益保护，健全消费者保护机制，着力营造安全放心的消费环境，取得了较好的效果。

据了解，玉林市消委会深入推动放心消费创建工作，促进消费环境改善。紧扣“诚信经营放心消费”创建主题，推动放心消费创建工作。2019年，全市创建放心消费示范店1473家，创建放心消费示范街16条，创建电商示范店16家。

促进“守合同重信用”工作，推动企业自律。推荐“广西农贝贝农牧科技有限公司”等71家企业申报为2018年度广西“守合同重信用”企业。

据统计，2019年,全市消委会共接待消费者咨询198人次，登记投诉160人（次），受理案结率达100%，调解成功率达98.7%，为消费者挽回经济损失52.78万元。2019年，12315受理消费者咨询、投诉、举报11815件，为消费者挽回经济损失197.39万元。

原标题：2019年广西城市消费者满意度调查报告公布玉林市消费者满意度位居广西第二