讯 （记者 黄登）8月2日上午7时33分，南宁地铁1号线（东段）10404次列车在万象城站上行站台（往火车东站方向）发生故障无法启动。故障发生后，南宁轨道交通调度指挥中心立即按照《运营分公司列车故障救援响应管理规定（试行）》组织列车救援，至8时故障列车已退出运营正线，运营秩序逐步得到恢复，至8时31分全线各次列车已恢复时刻表运行。
已购票（卡）的市民乘客如遇本次列车故障晚点事件影响，需要退票的，可根据《南宁市城市轨道交通乘客守则》第三条第（十）款内容：“轨道交通因故障或意外事件不能正常运行的，运营单位应当对受影响的乘客按照所购票（卡）原票价退还票款”，在地铁工作人员指引下办理退票手续。
南宁轨道交通集团有限责任公司运营分公司相关负责人表示，将全力做好此次故障事件的处理和故障原因调查工作，保障南宁地铁1号线（东段）试运营安全稳定。此次事件带来的不便和影响，敬请各位市民、乘客给予谅解，感谢大家长期以来对南宁地铁的支持和理解。