最新进展：哈尔滨市旅游监察大队人员答复记者，游客已向该大队投诉，经初步调查，双方反映的情况出入较大。目前，双方正进一步补充提交证据。记者了解到，事件游客是柳州市民。
记者与黑龙江省中旅国际旅行社有限公司当时负责接待的人员王女士进行联系，她称自己当天不在现场，不了解事情经过，而且导游也对游客进行了赔偿。
网爆柳州游客在哈尔滨被导游打伤！
欢欢喜喜过新年，与家人、朋友出行旅游本是一件再高兴不过的事情，南方朋友尤其羡慕北方的雪啊有木有，柳州的王先生就和朋友一起到黑龙江哈尔滨旅游，本来期望的放松之旅却成了一趟惊魂之旅。
责任编辑：陈婕