为化解办税排队时间长的老大难问题,该局充分发挥移动智能终端优势,搭建微信预约叫号服务新载体,方便纳税人随时随地取号排队,实时查看排队等待人数和预计等待时间,自主地安排办税时间,有效地缓解了纳税人长时间排队等待的办税“痛点”。
在地税业务全市通办、全区通办的基础上,该局深化与市国税局的合作,从9月20日起,在全市推行国地税业务“一窗一人双办”办税模式,实现一个窗口一个工作人员通办国地税两家业务,彻底解决纳税人缴税“多头跑”的问题。
依托金税三期系统,该局还大力推广使用“网上税务局”。目前已有18000多户纳税人通过网上办税后,不再需要每月到办税厅前台报送资料,即可自主在办税厅窗口或自助办税机打印税票。(李家雄 冯良程)