近年来,我市以构建“全民社保”“阳光社保”“数字社保”“和谐社保”为目标,以创建全国社保标准化建设“先行城市”和国家级“社会管理和公共服务综合标准化试点”为契机,在社保服务窗口推行“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的“5S”办公管理新模式,以质量标准化手段提升社会保险经办服务能力和水平,使标准化已成为社保事业发展方向的“指路牌”、管理的坚实“盾牌”、服务的金字“招牌”和老百姓点赞的“名牌”。
此外,市社保局建立了社保微信公众号、贺州社保专员工作网上联络室、社保QQ工作群等掌上服务平台,使社保经办服务由“实体大厅”向“网上大厅”延伸,让参保人员切实享受到“互联网+社保”带来的便利。