“面对面交流、提升满意度”警营开放日活动

（见习记者 梁梦婕 实习记者 邓宇航）为了让广大市民对交警工作有更深入的了解，使交警与市民的沟通更加顺畅。2月22日，贺州市公安局交警支队举办“面对面交流、提升满意度”警营开放日活动，邀请了市直有关部门工作人员、执法监督员、驾校代表、媒体代表等近50人参加警营开放日活动。

活动当天，大家首先前往位于高速公路引路紫云洞路口路段，参观了交警支队与市保险协会联合开设的常兴交通事故快处快赔中心。三大队二中队中队长黎明向大家详细地介绍了“快处快赔”流程、适用快速处理机制的交通事故以及划分事故责任的标准等主要内容。

在随后前往的交警支队指挥中心，大家先了解了交通指挥平台的运作，并在讲解员的解说下观看了城区主要路口的实时监控视频。 

紧接着前往支队车辆管理所，代表们先后进入考试预约岗、科目一考场、科目二考场、车管所业务办理大厅、车辆检测监管中心等地参观。车管所所长唐威解说了考场防作弊的措施和车辆检测的监控机制，并答复市民关于驾考程序的一些问题。

活动的最后，在车管所二楼会议室召开集体座谈会。各代表就机动车占用非机动车道、城区停车位紧缺、“飞机仔”横行等公安交通管理工作的热点、难点问题进行提问，交警支队各业务部门针对这些问题一一回答。

警营开放日活动结束后，驾校学员代表黎晓玲，她说：“我印象最深的是快处快赔中心，比较贴近民生，以前遇到过由于交通事故造成的塞车。之前都没有了解过快处快赔，通过这个活动就基本了解了情况。”而媒体代表莫晓芳则告诉记者：“参观机动车考试流程给我留下了很深印象，无论哪一个流程都很严谨，都是公正透明的状态，是作不了弊的。”

“这一次活动的目的是让群众增加对我们交警工作理解，进一步提升对交警的满意度。活动主要是围绕两个方面来开展，一是围绕我们的服务能力的提升，通过场地的公开，让进一步让群众了解办理业务流程，提升群众对我们工作的理解；二是围绕管控能力的提升，针对大家关心的城区交通的难点、热点问题，我们从原因分析、对策研究、整改措施，工作打算等四个方面和代表进行沟通，让大家更加了解城区交通的现状以及原因。”支队党委委员、政工科科长黄耿谈到。

据了解，近年来交警支队在自治区公安厅“四项建设”的统一部署下：改革机动车检测机制；完成市级交通指挥中心、6个执法服务站、19个卡口及城市智能交通电子监控系统工程一期建设；落实各项便民利民服务措施；创新交通事故快处快赔工作机制；加强对机动车和非机动车违法行为的管理并大力推进城市道路畅通工程建设。2016年车管所绩效考评工作在全区位列第三名。