(记者 欧阳利环)一年一度的电商购物节“双11”即将来临,记者从市邮政管理局获悉,我市今年“双11”期间,预计全市快递业务量将超过25万件,同比增长150%;快递业务收入预计超过450万元,同比增长55%。随着快递业务旺季的即将到来,市邮政管理部门敦促组织快递企业正加紧备战、提前谋划,落实服务保障措施,确保快递业在旺季安全有序运行。
据了解,2016年快递业务旺季主要集中在“双11”、“双12”、圣诞节等电商促销期间以及2017年元旦和春节(1月28日)前夕。其中,“双11”期间(11月11日至16日)将出现旺季峰值。面对每年一度的全行业“大考”,日前,市邮政管理局组织召开了全市邮政业旺季服务和安全保障工作会议。会上,市邮政管理局号召全市各寄递企业积极备战“双11”快递业务旺季,与各企业签订了《寄递企业旺季服务安全保障承诺书》,并要求各企业强化企业管理,正确处理好旺季营业和服务保障的关系;开展隐患自查,保障旺季期间寄递渠道安全畅通;严守安全底线,严格落实寄递渠道开箱验视、实名收寄、过机安检“三项制度”;规范寄递服务,不擅自停收停投;妥善处理投诉,维护用户合法权益;做好应急预案,落实值班制度。
市邮政管理局相关负责人表示,将充分利用邮政业安全监管平台系统,加强对全市寄递企业的监测,确保消费者申诉渠道畅通,同时会同市公安局、国安局等部门开展旺季期间安全督查,确保“双11”快递业务旺季期间全市寄递渠道安全畅通。