今年公众开放日的主题是“在站寻家，让爱回家”。记者从宣传活动中了解到，民政部全国救助寻亲网已经启用，全国各地救助站滞留人员的相关情况都可在该网站查询。
市救助管理站潘科长介绍，市救助管理站每年都接收到不少疑似走失老人、智障人员、精神障碍患者和未成年人，各级民政部门高度重视，积极开展寻亲服务工作，通过全国救助寻亲网上传滞留站内人员的照片、性别、体貌特征、被发现时的衣着特征等信息，方便社会公众进行检索寻亲，帮助大量受助人员成功寻亲并及时返家。
统计数据显示，今年以来市救助站共救助流浪乞讨人员4700多人次，已为500多人次提供了救助服务，护送50多人回到亲人身边。