朱女士反映
朱女士45岁,是贵州人,2021年4月18日,女儿来西安学习烘焙,她通过广发租房东大街店在大差市附近租了一套面积为40平方米的房子,租期为1年,房租付3押1。
房子是今年4月18日到期,但4月9日,朱女士的女儿就办理了退房,“房子的手续交给中介,租金、水电费用都结清了。当时交接的时候,中介说,先让孩子走,押金三到五天退,当时没提出来要押金条和合同。”
随后,女儿返回老家,现在,中介让把合同邮寄到西安才能退还押金,“4月17日开始,我们这里发不了到西安的快递,拍照中介说不行,拿回1400元押金成了难题。”朱女士说。
记者帮忙
4月17日上午,华商报全媒体记者联系上广发租房东大街店店长张先生,告知他朱女士的情况,他说,既然人已经返回,又受到疫情影响,只需要把合同拍照发给他,就可以办理退还押金的手续。随后,朱女士给他传了合同以及押金条丢失的声明,中介开始走退款手续。
处理结果
下午6时许,朱女士说,已收到押金,感谢华商报的帮忙。华商全媒体记者 卿荣波 实习生 张馨怡
来源:-华商报