近日，江苏南京一律师起诉了ETC。该律师称，他于2019年10月给自己的车安装了ETC，可是从2020年1月开始，每次通过收费站的时候不显示通行费用的金额，也不显示ETC账户上有多少余额。该律师认为，ETC公司侵犯了他作为一名消费者的知情权。
2020年1月16日，该律师向法院起诉ETC公司，请求法院判令ETC公司做出整改，使他每次通过收费站时能从电子显示屏获知具体收费信息。
对于ETC不显示全程车费的问题，交通运输部曾回应称，新的联网收费系统是一个离线系统，在ETC车道出口计算某车的全程通行费用时，需从沿途各个ETC门架系统中调用该车的通行计费记录，加上系统的计算时间会大于车辆通过ETC车道的时间（270毫秒），“按照‘通行优先’原则，ETC车辆‘先通行、后扣费’，新收费系统是通过短信、APP查询告知全程费用的，但在系统切换初期，两种方式落实得都不太理想。”
为进一步提高收费透明度，交通运输部正组织相关单位开发APP或小程序，“投入使用后，公众可以直接输入起止点、行驶路线，自行查询出相应路费。”他表示，目前，交通运输部已经部署各地严格按照技术方案，及时落实短信推送和APP查询工作，保障公众及时获知通行费额，“同时，我们也根据广大车主对出口显示费用的要求，研究制定了费用显示的技术方案，下一步将加快推动相关工作，争取尽快实施。”
该律师称，根据《消费者权益保护法》规定，消费者在接受商品或者服务的同时，应该要知悉商品你的有关信息，包括价格信息，应该在消费的同时要告知消费者，
ETC调整升级不能作为侵犯消费者权益的理由。
专家认为，虽然现在ETC电子屏不能显示过路费金额，但通过账单查询等手段是可以获取相关信息的，这也是保证车主的知情权，这属于知情权基本保障和充分保障的差异问题。ETC升级也是为了方便更多的车主，相关部门也在着手完善，从长远上看可以增加通行效率，因此在这个阶段应该给一些包容。
对于这一问题，很多网友表示支持该律师的做法，甚至有网友称如果这个律师打官司，可以出律师费。
网友表示，为了强制安装ETC，5、6通道留一个人工通道，不管老百姓方便不方便堵的水泄不通也不得多开一个人工通道，以前ETC还显示费用，现在就是想咋扣就咋扣，说好的优惠根本落不到实处，为什么非要把一个不健全的系统强加给老百姓，能不能有计划有安排的实行！还是因为老百姓人微言轻，不把群众放心上的表现！华商报记者 张成龙
来源：-华商报