头戴小红帽，身穿黄色背心志愿者，在市区的主要站点为市民乘客提供乘车服务，他们在站台当起了城市文明的“引路人”。6月19日至23日，桂林公交公司组织近200名文明乘车志愿者及文明乘客到市区主要站点倡导文明乘车，维护乘车秩序。记者沈青
6月19日上午9点多，正值上班早高峰，手持文明出行警示牌的文明乘客及公交志愿者们，在市区的主要站台开展文明乘车宣传及引导市民有序乘车、扶老携幼等工作。当看到有游客在站台看公交乘车示意图，公交志愿者主动询问乘客“您好，请问有什么需要帮忙的？”并对乘客咨询的相关路线进行热情、详细的解答。
6月21日，桂林下起了暴雨，公交文明乘车志愿者及文明乘客依然坚守在站台，倡导文明乘车。他们打着伞在雨中，引导着市民乘客排队上下车，并提醒雨天路滑小心上车；帮有需要的乘客提行李物品，为市民乘客提供乘车帮助。
此次活动营造了安全出行、文明礼让的良好氛围，让更多的市民乘客参与到文明交通行动中，携手为创建全面文明城市贡献一份力量。