7月31日凌晨，龙胜各族自治县泗水乡周家村白面组发生的一起民房火灾，火灾中共烧毁民房12户，拆除民房8户，保护周边民房17户，火灾造成1人死亡。
事情发生后，一些爱心组织迅速行动起来，他们积极为受灾村民们捐款捐物、提供帮助。
8月2日上午，记者在泗水乡周家村里看到，村口设置了救灾服务点，救灾安置工作正有条不紊地进行着。村内支起了数顶蓝色帐篷，一部分受灾村民暂时被安置在这里，其余则选择去投靠亲友。
上午10点，一群来自桂林好善助残联合会的志愿者们来到周家村进行慰问。一进村，他们便赶紧把车上的床上用品、日用品、食品等慰问品卸下，与村委会清点、交接之后，志愿者将这些慰问品一一发放到了受灾村民的手中。除了慰问品外，志愿者们还为每个受灾户送上一个慰问红包。据介绍，在火灾发生的当天下午，桂林好善助残联合会便发起了倡议书，号召爱心企业与爱心人士为受灾村民献爱心，短短一天的时间，共募得两万三千多元的款物。对于志愿者们的热心帮助，受灾的村民们连连道谢。
泗水乡相关负责人告诉记者，火灾发生以来，陆续有不少单位、企业、公益组织和个人对受灾村民进行慰问，村民们的伤心情绪已有所缓和，灾后的重建工作已经启动，大家对于重建家园都充满了信心，来年必将展现更好的村寨风貌。“感谢社会各界的帮助，我们一定重建好我们的家园，到时欢迎大家再来我们白面瑶寨做客。”受灾村民秦新发说道。