定了3万块钱衣服 领了一半专柜撤了
品牌男装店老板“跑路”我们的预付款怎么办?
沙驰专柜给卢女士夫妇开出的提货券显示，还有14740元的余额。高磊盈 摄19日15:35，卢女士拨打晚报热线：2014年5月2日，我在三里店南城百货沙驰男装专柜，按当时6折优惠活动，交了1.8万提货款(抵3万)。去年，我的提货券里还有1万多的衣服没有提，沙驰就一声不响地撤柜了。找不到专柜负责人，南城百货也说管不了。
2834000晚报热线记者高磊盈核实采访：20日上午，记者在甲天下广场附近的南城百货见到了卢女士。她说，当时她和老公是看到沙驰专柜在搞优惠活动才交的款，交了之后马上帮老公就选购了8770元的服装。
“提货券上写的是有效期只有一年，但店员告诉我这个提货券是不限时间的，超过一年也可以选衣服。”卢女士向记者展示了2014年交钱的时候沙驰专柜给她开出的提货券，记者看到，虽然券上写着截止时间是2015年5月2日，但也同时记录了2015年5月6日卢女士选购几件总价值7040元服装的事。
卢女士说，提走两次衣服后，她的提货券里还剩下14740元，去年5月份，她又一次来到南城百货的沙驰专柜，选上了一件衣服，但因为没有合适尺寸，专柜的人说要等几天，但一直到6月份还没有联系她，卢女士觉得有点不对劲，就又去了一次专柜，发现沙驰专柜已经空空如也。
“之后我找到商场，有个姓陈的负责人说让我不用担心，因为沙驰向商场交了押金，商场会帮我们处理此事。”卢女士说，商场负责人说的话让她安了心，但一直从去年6月份等到今年4月份，商场的人一直都没有联系她，后来她又去了一趟商场，换了一个负责人接待她，说商场管不了这事。
卢女士表示，据她了解在沙驰专柜交预付款的人很多，大部分人券里都有近万元的余额，曾有人拿着有10万余额的提货券去找专柜负责人。为尽快解决此事，卢女士将事情投诉到了工商部门，工作人员表示介入此事调查处理。
当天上午，南城百货一名女主管表示，沙驰男装撤柜前，商场并不了解专柜收了那么多消费者的预付款，直到撤柜后有人找上门来才了解情况。据她了解，去年6月份撤柜后，确实有不少消费者找过专柜负责人，之后工商部门也介入此事，找商场相关负责人了解过情况，就在前两天，卢女士投诉后工商人员还找过商场，要求商场对消费者做好解释。
“我们也在找他(专柜负责人)，但一直到现在都找不到。”该名女主管表示，商场可能有监管不到位的责任，但要商场来赔付消费者的损失是不行的，卢女士如果对商场的处理方式不满，她建议走法律途径来解决问题。
记者了解到，南城百货沙驰专柜的代理商是南宁普尔波安服饰有限公司，该公司在2016年已经向法院提出了破产申请。作为破产管理人的广西广合律师事务所律师梁小飚律师向记者透露，普尔波安公司代理的服装品牌在南宁、柳州、桂林等地开设的专柜有好几百万的消费券 余 额 没有解决，也有不少各地的消费者找到他处理问题。
“我们欢迎消费者向我们提供相关消费凭证申报债权。” 梁小飚律师说，普尔波安公司已经资不抵债，负债超过1亿元，他建议消费者先把债权申报下来，然后根据后续的破产处理结果进行维权。