小儿推拿是一种传统的中医疗法，主要是通过手法刺激小儿的穴位，以达到调整脏腑功能、促进气血运行、预防和治疗疾病的目的，随着人们对健康的重视和对传统中医文化的传承，小儿推拿在现代社会逐渐受到欢迎，越来越多的家长愿意为孩子选择这种安全、有效的治疗方法，开设一家小儿推拿店已经成为了一个不错的创业选择，为了保证小儿推拿店的服务质量，店员的培训是非常重要的环节，本文将详细介绍小儿推拿店员培训的内容。

基本知识培训

1、了解小儿推拿的发展史、理论体系和实践经验，学习中医药的基本理论，如阴阳五行、脏腑经络等，以及推拿的基本手法和操作方法。

2、学习小儿生长发育规律、儿童常见病的病因病机和诊断治疗方法，掌握儿童生长发育的特点，了解儿童常见疾病的病因病机，学会运用推拿手法进行辅助治疗。

3、学习小儿推拿的注意事项和安全措施，了解小儿推拿的特殊性，掌握正确的操作方法，确保在推拿过程中不伤害患儿的身体。

4、学习小儿推拿的伦理道德规范，树立良好的职业道德观，尊重患儿和家长，保护患儿的隐私权和知情权。

实际操作培训

1、学习小儿推拿的基本手法，包括推、拿、按、揉、捏、掐等手法的操作方法和技巧，掌握各种手法的适应症和禁忌症。

2、学习小儿推拿的常用穴位，熟悉小儿身体各部位的常用穴位，如头面部、颈肩背部、四肢关节等，掌握穴位的位置、特点和作用。

3、学习小儿推拿的诊疗技巧，根据患儿的具体病情，运用推拿手法进行针对性的治疗，提高治疗效果。

4、学习小儿推拿的护理技巧，在推拿过程中，注意患儿的心理需求，采取适当的语言沟通和情感支持，提高患儿的舒适度和配合度。

案例分析培训

1、通过分析具体的病例，学习如何运用推拿手法进行针对性治疗，通过对典型病例的研究，提高自己的临床诊断能力和治疗水平。

2、学习如何处理推拿过程中可能出现的问题，如患儿哭闹、抵触等情况的应对方法，如何与家长沟通协调等。

3、学习如何进行小儿推拿的效果评估，通过观察患儿的症状改善情况、体格发育情况等方面，评估推拿治疗的效果。

团队协作培训

1、学习如何与同事进行有效沟通和协作，在推拿店内，店员之间需要密切配合，共同为患儿提供优质的服务。

2、学习如何处理顾客投诉和建议，遇到顾客投诉时，要保持冷静，耐心倾听顾客的意见，及时采取措施解决问题。

3、学习如何进行团队建设和发展，通过组织团队活动，增强团队凝聚力，提高工作效率。

小儿推拿店员培训内容涵盖了基本知识、实际操作、案例分析和团队协作等多个方面，旨在培养具备专业技能和服务意识的小儿推拿专业人才，只有通过系统的培训，才能确保小儿推拿店的服务水平和竞争力，为广大患儿提供安全、有效的治疗服务。