1、礼仪规范：空乘人员在工作中需要遵循一定的礼仪规范，以展示良好的职业形象，这包括正确的站姿、坐姿、走姿等基本姿势，以及在与乘客、同事和上级沟通时的语言表达、肢体动作等方面的规范。

2、服装要求：空乘人员的制服需要符合公司的规定，保持整洁、得体，还需要注意不同场合的着装要求，如工作日、休息日、国际航班等。

3、化妆技巧：空乘人员需要具备一定的化妆技巧，以保持良好的容貌，这包括掌握适合不同肤色、眼型、脸型的化妆方法，以及如何根据不同场合进行适当的妆容调整。

4、面部表情：空乘人员需要学会运用面部表情来传达信息，提高沟通效果，这包括微笑、皱眉、眼神交流等方面的技巧。

5、身体语言：空乘人员需要运用身体语言来增强自己的表达力，这包括手势、姿势、步态等方面的运用，以及如何根据不同的情境进行适当调整。

6、服务技巧：空乘人员需要具备一定的服务技巧，以提供优质的服务，这包括如何与乘客建立良好的关系，如何处理突发事件，如何满足乘客的需求等方面的技能。

7、人际交往：空乘人员需要具备良好的人际交往能力，以便与乘客、同事和上级进行有效沟通，这包括倾听、表达、协商等方面的技巧。

8、团队协作：空乘人员需要学会与同事合作，共同完成工作任务，这包括分工合作、互相支持、共同解决问题等方面的能力。

9、紧急处理能力：空乘人员需要具备一定的紧急处理能力，以应对突发事件，这包括如何判断事件的严重程度，如何采取措施进行处理，以及如何向上级报告等方面的知识。

10、心理素质：空乘人员需要具备良好的心理素质，以应对工作压力和挑战，这包括如何调整自己的心态，如何应对挫折和困难，以及如何保持积极的工作态度等方面的能力。

11、语言能力：空乘人员需要具备一定的语言能力，以便与乘客进行沟通，这包括英语、普通话等语言的听说读写能力，以及跨文化交际能力的培养。

12、时间管理：空乘人员需要具备良好的时间管理能力，以确保工作的高效进行，这包括如何合理安排工作和休息时间，如何提高工作效率，以及如何应对突发情况等方面的知识。

13、安全意识：空乘人员需要具备较强的安全意识，以确保飞行安全，这包括对飞行规程的熟悉程度，对紧急情况的应对能力，以及对飞行中可能出现的各种风险的认识等方面的知识。

14、专业知识：空乘人员需要具备一定的专业知识，以便更好地为乘客服务，这包括航空法规、气象知识、飞行器原理等方面的知识。

15、跨文化交际能力：随着国际航线的增多，空乘人员需要具备跨文化交际能力，以便更好地为来自不同国家和地区的乘客提供服务，这包括对不同文化背景的理解，以及如何在跨文化环境中进行有效的沟通等方面的知识。

空乘体态培训内容涵盖了礼仪规范、服装要求、化妆技巧、面部表情、身体语言、服务技巧、人际交往、团队协作、紧急处理能力、心理素质、语言能力、时间管理、安全意识、专业知识和跨文化交际能力等多个方面，旨在培养空乘人员成为具有专业素养、良好形象和服务意识的优秀人才。