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培训目标

本次产康催乳技能培训旨在帮助参训人员掌握科学的催乳方法和技巧，提高产妇的乳汁分泌量，促进母婴健康，通过培训，使参训人员能够熟练运用所学知识为产妇提供专业的催乳服务，提高产妇的满意度和口碑。

本次培训面向从事产康催乳工作的专业人员、产后恢复中心的工作人员、月嫂、家政服务人员等。

1、催乳基础知识

（1）乳汁的生成与分泌：了解乳汁的生成过程，掌握乳汁分泌的影响因素。

（2）乳腺结构与功能：学习乳腺的解剖结构，了解乳腺的功能。

（3）乳汁的营养成分：了解乳汁中的各种营养成分及其作用。

2、催乳方法与技巧

（1）乳房按摩：学习正确的乳房按摩手法，掌握乳房按摩的注意事项。

（2）热敷与冷敷：了解热敷与冷敷的作用，掌握热敷与冷敷的方法。

（3）哺乳姿势与技巧：学习正确的哺乳姿势，掌握哺乳的技巧。

（4）乳汁储存与处理：了解乳汁的储存方法，掌握乳汁的处理技巧。

3、催乳中常见问题及处理方法

（1）乳汁分泌不足：分析乳汁分泌不足的原因，学习相应的处理方法。

（2）乳腺炎：了解乳腺炎的症状，学习乳腺炎的预防与治疗方法。

（3）乳头破裂：分析乳头破裂的原因，学习乳头破裂的预防与治疗方法。

（4）乳汁淤积：了解乳汁淤积的症状，学习乳汁淤积的预防与处理方法。

4、催乳服务的沟通与技巧

（1）产妇心理辅导：了解产妇的心理需求，学习如何进行心理辅导。

（2）沟通技巧：掌握与产妇沟通的技巧，提高服务质量。

（3）客户关系维护：学习如何维护客户关系，提高客户满意度。

1、理论授课：通过讲解、案例分析等方式，使参训人员掌握催乳的基础知识和技能。

2、实操演练：通过模拟实际操作，使参训人员熟练掌握催乳方法与技巧。

3、互动交流：鼓励参训人员提问、分享经验，提高培训效果。

1、理论知识考核：通过笔试、口试等方式，检验参训人员对催乳知识的掌握程度。

2、实操技能考核：通过现场操作，检验参训人员催乳技能的熟练程度。

3、客户满意度调查：通过问卷调查、电话回访等方式，了解参训人员为客户提供催乳服务的效果。

1、培训总结：对本次培训的内容、方式、效果进行总结，为下一次培训提供参考。

2、培训反馈：收集参训人员对培训的意见和建议，不断优化培训内容和方式。

本次产康催乳技能培训旨在提高参训人员的催乳技能，为产妇提供优质的催乳服务，促进母婴健康，通过系统的理论学习、实操演练和互动交流，使参训人员掌握科学的催乳方法和技巧，提高产妇的满意度和口碑。