如果您已经拥有消防设施操作员证书并且已经过了一年的时间，但仍然没有收到任何通知或文件来确认您的证书状态，您需要采取以下步骤：

1、联系当地消防部门

- 访问您所在地区的消防局网站或直接前往消防局的办公地点。

- 找到联系方式，通常是电话、电子邮件或在线表单。

- 准备好所有必要的信息，包括您的姓名、身份证明、消防设施操作员证书编号以及您询问的问题。

- 通过电话或邮件与消防部门的工作人员沟通，并请求他们提供证书的状态更新。

- 如果有多个工作人员负责此事务，请分别询问，确保您得到最准确的答复。

2、检查电子邮箱

- 打开您的电子邮件账户，查找与消防部门相关的文件夹。

- 检查是否有来自消防部门的邮件，这些邮件可能包含关于证书状态的信息。

- 如果找不到任何邮件，尝试发送一个新的邮件给消防部门，说明您已经等待一段时间而未收到任何更新，并询问下一步该如何进行。

3、查看官方网站

- 登录到您所在地区消防局的官方网站。

- 寻找“证书查询”或“证书管理”等相关链接。

- 按照网站上的指示输入您的个人信息和证书编号。

- 检查您的证书状态是否在网站上有显示。

4、提交申请

- 如果网站提供了在线服务，您可以在线提交证书更新的申请。

- 如果需要纸质材料，根据网站上的指示准备相应的文件，并按照要求提交。

- 确保您提交的所有文件都是最新的，并且符合消防部门的要求。

5、咨询专业律师

- 如果您对如何进行上述操作感到困惑或不确定，可以咨询专业的法律顾问。

- 律师可以为您提供法律建议，并帮助您了解您的权利和责任。

- 律师还可以帮助您准备必要的文件和证据，以确保您能够顺利地更新您的证书。

6、保持耐心

- 更新证书可能需要一些时间，特别是在高峰期或特殊情况下。

- 保持耐心，并继续跟进您的申请。

- 如果您在一段时间后仍未收到回复，可以考虑再次联系消防部门，询问进展情况。

7、了解政策

- 熟悉当地的消防法规和政策，了解证书更新的具体流程和要求。

- 如果您对政策有任何疑问，可以咨询当地的消防部门或查阅相关文件。

- 了解政策可以帮助您更好地理解自己的权益和责任，并在必要时采取适当的行动。

8、考虑重新考试

- 如果经过多次尝试后仍然无法获得更新，您可能需要考虑重新参加消防设施操作员的考试。

- 重新考试是一个选择，但请注意，这可能会增加您的时间和经济成本。

- 在做出决定之前，仔细评估重新考试的风险和收益，并与专业人士讨论以获取更多建议。

在整个过程中，保持积极的态度和耐心是非常重要的，消防设施操作员证书的更新可能是一个复杂的过程，但遵循正确的步骤和程序将有助于您顺利完成更新。