1、访问官方网站：您需要找到负责发放和更新消防设施操作员证电子证的网站，这通常是一个政府或相关行业的官方网站，中国消防协会”或“应急管理部消防救援局”。

2、注册账户：在网站上注册一个账户，如果您已经有账户，只需登录即可，如果没有，您需要创建一个新账户。

3、输入信息：在登录后，按照网站的提示输入您的个人信息，包括姓名、身份证号、手机号等，确保您提供的信息准确无误，因为这些信息将用于验证您的身份。

4、提交申请：填写完相关信息后，点击提交按钮，系统会检查您提交的信息是否完整，以及是否符合要求，如果符合要求，系统会自动生成一个电子证。

5、下载电子证：系统通常会提供一个下载链接，您可以点击该链接下载您的电子证，请确保您在下载前已经确认文件格式为pdf或其他支持的格式，并注意查看文件大小，以免因文件过大而无法下载。

6、保存电子证：下载完成后，您需要保存电子证，您可以将其保存到手机相册或电脑硬盘中。

7、验证电子证：为了确保您的电子证是真实有效的，您可以尝试通过以下方式进行验证：

- 使用您的身份证号码和手机号联系官方客服，验证您的身份。

- 在官方平台上查询您的电子证信息，如有效期、发证机构等信息。

- 将电子证与实体证件进行对比，确保两者信息一致。

8、注意事项：在查询过程中，请注意以下几点：

- 保持网络连接稳定，以便顺利完成查询过程。

- 遵循网站提供的指引和提示，确保正确填写所有必填项。

- 注意保护个人信息安全，不要将电子证泄露给他人。

- 如果遇到任何问题，及时联系官方客服寻求帮助。

9、定期更新：由于政策和规定可能会发生变化，建议您定期检查您的电子证是否仍然有效，如有需要，可以联系官方客服了解如何更新或重新获取电子证。

查询消防设施操作员证电子证的过程可能因网站而异，但基本步骤大致相同，请根据您所在地区的具体网站指南进行操作。