当家中发生火灾，您可能会感到惊慌失措，在这种情况下，冷静和正确的应对措施至关重要，以下是一些步骤，可以帮助您在紧急情况下领取救援证：

1、立即报警：拨打当地的紧急服务电话（如中国的119火警电话），报告火灾情况，包括起火地点、火势大小、是否有人被困等。

2、保持冷静：尽量保持冷静，以便能够清晰地向救援人员传达信息。

3、使用安全设备：如果您有便携式灭火器或其他灭火设备，请尽快使用它们来控制火势，但请注意，不要试图扑灭电气火灾或油火，因为这些火灾可能更加危险。

4、关闭门窗：如果可能的话，立即关闭通往火场的门窗，以防止火势蔓延。

5、疏散人员：确保所有家庭成员和访客迅速离开房屋，前往安全区域，如果需要，可以引导他们使用楼梯而不是电梯。

6、避免使用电梯：如果火势威胁到建筑物的电力系统，那么最好避免使用电梯，以免发生电击事故。

7、保护贵重物品：如果火势无法控制，请将贵重物品放在安全的地方，如封闭的柜子或箱子中。

8、等待救援：在等待救援时，尽量保持冷静，并确保所有人员都远离火源和烟雾。

9、提供详细信息：一旦救援人员到达现场，向他们提供尽可能详细的信息，包括起火原因、火势大小、是否有人受伤等。

10、协助消防员工作：如果可能的话，协助消防员进行灭火和救援工作，例如提供水源或帮助疏散其他受困人员。

11、记录事件：在救援结束后，记录下火灾的具体情况，包括起火原因、损失程度等，这将有助于保险公司评估您的损失。

12、联系保险公司：如果您购买了家庭保险，请及时联系保险公司，报告火灾情况，并根据保险公司的指示提交必要的文件和证据。

13、学习防火知识：了解如何预防火灾发生，以及如何在火灾发生时采取正确的行动，这对于保护自己和家人的安全至关重要。

14、关注后续处理：火灾后，密切关注相关部门的通知和指示，按照要求完成后续的清理、赔偿和其他相关手续。

面对火灾，最重要的是保持冷静，迅速采取行动，并寻求专业的帮助，通过遵循上述步骤，您可以更有效地保护自己和家人的安全，并减轻火灾带来的损失。