兰考救援队是一个在河南省兰考县成立的民间救援组织，主要致力于自然灾害、意外事故的应急救援工作，关于这个救援队是否有证书的问题，这取决于其是否正式注册为官方认可的救援机构。

正规的救援队伍都会经过相关部门的认证和注册，拥有相应的救援资质和许可证书，像中国红十字会、中国地震局等官方机构都设有救援队伍，并且会进行专业培训和考核，取得相应的救援资格。

对于兰考救援队来说，如果它是正规注册并接受过专业训练的救援队伍，那么它应该是有相关证书的，不过，由于信息更新可能有延迟，具体的情况可能需要直接联系兰考县的民政部门或相关救援管理机构查询。

如果兰考救援队是民间性质的，没有官方的注册和认证，那么它的合法性和专业性可能会受到质疑，在这种情况下，公众在进行救援时可能会感到不确定，担心自己的安全和财产损失。

无论救援队是否具有官方认证，公众在遇到紧急情况时都应该保持冷静，迅速评估形势，并采取以下措施：

1、立即报警：拨打当地的紧急服务电话（如中国的110），报告事件，请求救援。

2、寻求专业帮助：在等待救援人员到来的同时，尽量提供尽可能多的信息，包括事件发生的时间、地点、可能的危险因素等。

3、遵循指示：救援人员到达现场后，应听从指挥，按照专业人员的指示行动。

4、注意个人安全：在确保自身安全的前提下，尽可能地提供帮助，但要注意自我保护，避免不必要的风险。

5、记录证据：如果可能的话，记录下事件的发生过程、救援人员的响应以及任何其他相关信息，这些资料可能在后续的法律程序中有用。

面对紧急情况，公众应该尽量保持镇定，及时获取专业的救援指导，并积极配合救援队伍的工作，对于没有官方认证的救援队，公众也应保持警惕，以免陷入潜在的风险中。