一个话题老是重复的说。重复说同一件事会让人觉得烦闷、不新鲜、很无趣。当对方答不出时，不仅使她尴尬，甚至觉得颜面丧失，导致认为美容师很不知趣。2、避免问及对方的私事。对客人不要追问她每月收人多少，多大年纪，体重多少，钱的使用方式。当然啦!顾客在言谈中愿意告诉你则例外，但以不追问，打破沙锅问到底为原则。3、对于自己不知道的事情，别冒充内行。4、不要在营业场所把美容院的缺点，曾经失败的作法或同事、朋友的隐私当作聊天的资料。
比如：能否使她的消费行为受到周围朋友或同事的关注；能否提高她们的生活品质、增加生活情趣，所以需要皮肤管理师对症下药。另外，这个年龄段的顾客通常生活节奏都较快，不喜欢听长篇大论的项目介绍。所以应尽量避免罗嗦而引起的顾客反感。30～45岁的顾客消费特征：稳定的经济情况和已经成熟的消费观念使得这个年龄段的顾客成为“成熟型消费者”。
报考对象：
想从事美容师、美体师工作的，并且想掌握更多专 业技术的人群。
就业方向：
可以进入大型美容院、美体沙龙，并独立完成面部美容护肤及美体师的整体工作。
考取条件：
1、具有皮肤管理从业经验的相关人员。
2、对皮肤管理领取感兴趣的相关人员。
3、有志于从事皮肤管理行业的相关人员。
4、报名参考学员应具备中专以上的学历，或具备皮肤管理行业一年以上的相关工作经验。
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