—南宁晚报讯 （记者 高宇峰 通讯员 熊至娟）昨日，中消协发布消费提醒，推销渗入朋友圈，享实惠勿忘风险。记者了解到，去年，南宁市12315中心接到相关反映达58起，今年截至目前已有35起，朋友圈消费纠纷呈大幅上升趋势。
一段时间，消协组织陆续接到消费者投诉反映网络朋友圈推销问题：如一消费者在朋友圈中获悉，某知名品牌保健品正在微信圈里搞特价销售，每盒比实体店便宜80元。消费者通过微信支付了货款，并于一周后收到货物。可该消费者一打开包装，对比之前食用过的保健品，发现不但包装残破、颜色怪异，而且生产日期字迹模糊。为此，该消费者提出退货要求。但微商不予理会，并将其拉黑，消费者再也无法联系上了。
另有消费者打算买条某国外品牌围巾送给妈妈做生日礼物，身边一位朋友推荐通过朋友圈里的闺蜜进行澳大利亚海外代购。据介绍，原价2500元的该品牌围巾，朋友圈内只卖800多元。卖方解释说，围巾质量没有问题，价格低是因为不直接从店里购买，免去了消费税。消费者购买后，发现围巾手感不太对劲。当她拿去品牌店验货后，技术人员告诉她该围巾属于高仿产品。
记者从南宁市工商局12315中心了解到，南宁消费者在朋友圈购物消费纠纷也呈上升趋势。去年，网络朋友圈购物风刚盛行，南宁市工商局12315中心接到了58起消费者来电咨询，发生消费纠纷后如何维护自己的合法权益。而今年截至目前已有35起，朋友圈内主要发生的消费纠纷在：化妆品、保健品、美容服务等商品和服务，或发布海外代购信息，有熟人朋友的鼎力推荐、加之价格诱人，不少消费者也乐于尝试。较常见的是微信朋友圈发生消费纠纷。
对此，中消协指出，朋友圈推销共同特点是利用熟人关系或间接熟人关系进行交易。由于销售或代购采取私下交易，且无法提供相应票据，一旦发生消费争议，合法权益难以保护。 “消费者通过微信聊天，直接通过网银付款，这样的行为属于私下交易。”南宁市12315中心工作人员则介绍，《消费者权益保护法》规制的对象是有正规资质的经营主体，像这样个人间的私下交易很难维权。消费者如果要挽回经济损失，只能通过民事诉讼的办法来解决。
中消协提醒
注意以下三点谨防被骗
1.不要轻易相信朋友圈内超低价销售和代购。尤其是海外代购，由于国际运费较高，正常的海外代购在价格上不大可能有太大的优惠。对于显著低于正常价格的商品和服务，消费者要注意信息甄别、慎重购买。
2.不要过分依赖朋友圈内晒单评价信息。已有消费者反映，一些朋友圈“成功”商家通过软件生成任意虚拟信息，包括成交量、交易截图、买卖双方的头像、名称、谈话内容及评价信息等，以此博得圈内朋友的信任。
3.注意保存好交易过程记录，发现问题及时投诉举报。朋友圈推销不同于电商、实体店等平台，由于大多缺乏第三方交易担保，利益一旦受到侵害，由于缺乏相关证据，合法权益难以得到有效保护。消费者一旦发现在朋友圈推销中涉嫌网络传销、非法集资或诈骗的，要及时向公安部门举报。 （记者 高宇峰 通讯员 熊至娟）