讯(记者 唐秋艳)11月17日,60名消费者齐聚广西消费教育中心,就保险消费的消费知识、正确维权途径等问题认真“听课”。 据了解,这是广西消委会举办的第7次消费教育“课”,针对消费者举办的消费教育大讲堂逐步走上了常态化。
当天上午,60名消费者受邀齐聚广西消费教育中心,先后参观了消费教育馆、比较试验馆、真假商品对比馆,学习和掌握了与保险有关的消费知识。随后,广西消委会副秘书长秦晓梅为60名消费者分析近年来保险市场的消费情况。
秦晓梅介绍,近年来,随着保险消费市场的不断扩大,丰富的保险产品与服务不断涌入,广大消费者通过商业保险转移风险的意识日益增强,保险需求不断增长。但是,保险在为消费者带来人身财产安全保障的同时,一些不法企业、人员借助保险消费市场良好发展势头,蒙骗、欺诈消费者,不少消费者合法权益严重受到损害。
秦晓梅以生动贴切的消费案例,给消费者上了实用的一课。秦晓梅提醒保险消费者,面对这种情况,保险消费教育显得尤为重要,消费者需要了解更多的保险消费维权知识,加强保险消费教育,防范和化解风险,树立科学、理性的保险消费观念。
随后,由广西保监局保险消费者权益保护处相关工作人员围绕保险消费风险、购买保险的渠道、网络保险与境外保单、意外伤害保险、赔偿与给付、保险消费维权渠道等方面,给消费者进行了准确详细的解读。还针对近年来发生的保险维权案件进行了案例分析,并对消费者在购买保险时应注意的事项进行了提示。 今年3月份,广西消费教育中心成立,成立以来,广西消委会不定期的举办消费教育大讲座,分别从学生消费、老年人健康教育讲座等方面,对消费者进行消费维权“授课”。以真假商品展示、典型案例分析、消费提示等形式,增加消费者的消费知识,加强消费者的消费维权意识。至今,广西消委会已经举办了7次消费教育大课堂,逐步走上常态化。