-南宁日报讯（记者胡光磊 通讯员常丽莹 龚宗强）今年以来，东盟经开区为推进环境保护工作落实，从大处着眼，小处着手，突出重点，对辖区环境突出问题整改落实、环境信访矛盾化解等工作进行详细部署，攻坚克难，辖区环保工作取得新突破。
真抓真管，将化解环境信访矛盾作为维护群众合法环境权益的出发点和落脚点。针对群众反映强烈、长期得不到解决的“老大难”问题，东盟经开区将区域内的15个重点环境突出问题逐项明确责任领导、责任人员、完成时限和整改措施，限期治理。并将整改落实情况纳入开发区绩效月度专项督查，以工作目标倒排工期、倒逼进度，有效保证了整改工作按照既定时间节点向前推进。
严查重罚，将查处环境违法行为作为化解群众矛盾纠纷的有效手段。开展查处以来，东盟经开区39个部门（单位）全部参与查处。54家企业被责令限期整改，两家被责令停产整治，8家被立案处罚，42家企业负责人被约谈，15个环境突出问题得到全面整改落实。针对相关信访问题，环保部门采取日查与夜查相结合，不间断开展环境安全巡查，源头预防和减少环境投诉案件的发生。
狠抓整改，将环境突出问题整改落实作为破解环境信访矛盾的重要抓手。年初，开发区把上级重视、社会关注、媒体曝光和群众反复投诉的热点难点环境问题作为重点，通过环保部门主动约谈、下去访谈等措施，将环境矛盾及时化解在萌芽状态，掌握在可控范围之内。据统计，今年以来，开发区先后约谈被投诉对象56人次，主动访谈投诉者37人次，开展联合约谈3次。通过“早介入、早调查、快答复”，推动了辖区环境投诉信访件及时高效解决。
依靠基层，将基层环保力量作为调处环境信访矛盾的生力军。东盟经开区通过大力推进环境管理网格化，推动环境监管关口前移，触角向下延伸，充分发挥基层干部对当地底数清、情况明的特点，力争将环境信访化解在基层。
走访回访，将信访投诉回访作为畅通群众环境诉求的重要途径。东盟经开区对历年已化解的116个环境信访案件进行全面梳理，开展环境矛盾纠纷“回头看”，走访回访投诉者，有效防止问题出现反弹引发重复投诉，进一步畅通了群众的环境诉求。