12日下午，市民徐先生在世纪联华解放北店购买了185.40元的商品，然后到服务台换取抽奖券，按照超市购买88元即可获得一张抽奖券的原则，他得到了两张抽奖券，其中一张号码为80223662的抽奖券经扫码后中了三等奖。随着消费购物节的继续深入，中奖的喜讯也不断传出。
不过，由于本次购物节采用全新的即时抽奖和二次中奖模式并设置大量的欢乐奖等创新手段，一方面提高了商家和消费者的参与度、体验感，一方面也让一些消费者在抽奖、中奖、兑奖等环节遇到一些困难，为此，记者特意向消费购物节组委会打听了相关情况以解消费者疑惑。特别提醒的是：每张抽奖券都有二次中奖机会，在活动期间，不管中没中奖，别丢了已扫过码的抽奖券哦！
拿到已被激活过的抽奖券怎么办？
有消费者反映在购物后获得的抽奖券经扫码后，提示为“已激活”状态。经组委会技术人员了解，这是由于部分参与商家的工作人员，误把已被扫码激活过的抽奖券发给消费者，遇到此种情况，不管该抽奖券是否中奖，消费者都可以到商家处换取没有被扫码激活过的抽奖券。
如在换取抽奖券的过程中存在争议，可以致电消费购物节组委会咨询和投诉，组委会依据后台扫码的主体进行区分。
抽奖券怎么扫码？
消费者在拿到抽奖券后，可用手机微信扫描抽奖券背面的抽奖二维码。也可向商家工作人员进行咨询或把抽奖券拿回家让家人帮扫码。
另外，要按照扫码后的提示，关注相应的商家微信号，然后按指示步骤进行操作。如果有多张抽奖券，记得先扫完一张再扫一张，操作的过程中要等页面响应后再继续进行下一步骤的操作，否则容易操作失误。
有个别消费者反映在快速扫码时页面提示“已激活”，经组委会技术人员了解，此种情况一般为消费者过快操作或不按提示进行操作所致，可以重新对抽奖券进行扫码。如果再次进行扫码后，该抽奖券仍然显示为“已激活”状态，说明该抽奖券已被他人扫过码，消费者可以到商家处说明情况后退换抽奖券。
据介绍，根据消费者的建议，本次消费购物节组委会调整了消费购物节抽奖提示流程，简化扫码后的抽奖结果提示，未中奖就直接在公众号里回复未中奖消息，中奖才提示奖品信息和领奖地址。
欢乐奖为什么不能到商家处领取？
本次消费购物节把除特等奖和一等奖以外的奖项都设置为即时抽奖，活动期间，每天中奖频频，奖项多，欢乐多。但不少消费者向组委会咨询部分消费券类的欢乐奖能不能放到商家处领取，以方便消费者。
据介绍，规定所有奖项统一在市潭中东路72号柳州报业大厦领取，是出于财务环节的需要和规范要求，请消费者谅解。请各位已中奖消费者，尽快来领取您的奖品。(全伟志 李俊 文/图)
大家一定要记得！ 除了即时抽奖兑换礼品以外 闭幕式还有抽奖 也就是说 每张抽奖券均有二次中奖机会 （购物即时中奖和闭幕式大奖） 亲！扫码后的抽奖券千万别扔了！
责任编辑：覃连毅