(记者 聂志成 刘梦霏)又一年“双十一”网购狂欢即将到来,面对各大电商铺天盖地的促销信息,网购时如何擦亮眼睛才不会掉“坑”,记者日前采访了市消费者协会的工作人员,为大家盘点网上购物常见的陷阱,给大家提个醒。
随着网络交易的发展,购物的便捷性让很多消费者都选择了网购,市消费者协会副秘书长毛燕平告诉记者,不管是“双十一”还是平时,12315消费者申诉举报中心接到网络交易纠纷这一类的投诉都是比较多的。 毛燕平介绍,像这种情况,由于网络的虚拟性,朋友圈没有第三方平台担保,交易方不知道是谁,这种情况比较难维权,所以市民在网购时,必需绷紧这根线,购买任何物品都要索取购物凭证,否则没有购物凭证,消费者协会是没办法受理的。毛燕平建议,市民最好选择有第三方交易平台担保的网络来进行购物,此外,在网购时,不明链接千万不要点击。 网络购物在给我们带来便捷的同时,也会有风险。工商部门提醒市民,在网购过程中要擦亮双眼,谨慎购物,理性消费。
市消费者协会副秘书长毛燕平表示:尽量选择那些带有工商营业执照的网店来购物,即使是发生了交易纠纷,商家不理睬的话,还有当地的工商部门,可以通过他的营业执照找到这个商家进行维权。第二个在购物的时候,不要被那些价格,所谓的最低价,还有那种广告宣传,我家的最漂亮,还是我家的、别家的,通过图片来对比,我们尽量货比几家,不要被它的价格或者是宣传所迷惑,那么你选择网购的时候,尽量把七天或者十五天无理由退货的截图截下来,还有聊天记录截下来,付款方式都截图,尽量保持完整的证据 ,发生交易纠纷的话可以有证据可依,这样的话维权起来就比较方便。