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（八步）“三位一体” 提升群众安全感满意度
八步讯 为了创建稳定和谐的辖区环境,八步区城东街道紧紧围绕服务、宣传、走访三方面,从细节入手,着力提升群众安全感满意度。本季度,城东街道党委、综治办围绕提升群众安全感和满意度工作,从细微处着手,构建起一道防控网络体系,整体推进综治平安建设,践行了“执法为民,保一方平安”的承诺。强化宣传,建设和谐法制城东。走访中,社区干部、综治网格员在人流密集居民楼房前、道路边以及公寓楼的每个楼道口,都贴有群众安全感和满意度的宣传标识。同时,对辖区内商铺一一进行走访宣传,每条街宣传任务包干到人,向商铺、居民详细讲解安全感和满意度问卷调查正确填写方式、法律知识,传授防“盗抢骗”、禁“黄赌毒”等知识。在主要路段、场所及人口密集的地方,都悬挂横幅、出墙报,电子屏幕滚动播放宣传内容。贴心服务,主动解决群众问题。由被动服务变主动服务,不断提升窗口服务的质量。不断规范服务动作和窗口用语。通过微笑式服务拉近与群众的距离。对群众的咨询,要做到不厌其烦、有问必答、耐心细致。延伸“窗口服务”触角,推出“流动服务”措施。对辖区的孤寡老人、残疾人等特殊群体实行上门服务。重拳打击,严控社会治安突出问题。针对群众反映强烈的“两抢一盗”、涉毒案件、聚众赌博等热点问题,街道联合派出所重点出击,专门出动便衣民警负责蹲守伏击,盗抢案件露头就打；不定期开展“凌晨”行动,对辖区吸毒人员进行全面清查；每天定人、不定时地清查,严厉打击屡禁不止的“牛皮癣”赌博点。太白社区的居民徐姨说,对于街道辖区的治安情况,她是十分满意的。(张志洪 陈景双 岳妍菲)
- 日期：2016-08-31
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