综述：英国景点门票免费与高价冰火两重天
新华社伦敦9月30日电 综述：英国景点门票免费与高价冰火两重天
新华社记者张代蕾
到英国旅游的游客多半会发现，热门景点的票价犹如冰火两重天：一些世界顶级博物馆和艺术殿堂免费开放，分文不收；一些景点却票价不菲，令人却步。
除了价格悬殊，不同景点门票的使用和优惠政策也各有差异。英国对旅游资源的管理之道，从一张景点门票可见一斑。
用票价来衡量景点质量，在英国行不通。英国最知名的旅游目的地中，许多免费向公众开放，其中就包括大英博物馆、维多利亚和阿尔伯特博物馆、国家美术馆、海德公园以及分布在英国各地的15座国家公园。
毫不夸张地说，游客不花一分门票钱，就能饱览英国的人文与自然景观之精华。
这些免收门票的景点中，一些是从创立之初就免费，比如大英博物馆和国家美术馆；更多的则是从2001年英国通过立法确立一批国家级景点免除门票后才取消收费。
如今，英国已有超过50家公立博物馆和画廊不收门票，一些馆内还免费提供简版导游图和藏品资料说明，并在节假日和周末举办庆典或家庭日等活动。
没有门票收入，如何维持日常运营和管理？事实上，对于英国的国家级博物馆和景点而言，即便收取门票，也只是其财政收入的一小部分。而大部分资金主要来自各级政府拨款，其次是社会、公司和个人捐助，再次是举办各种活动和特展的收入。而且，公立博物馆等景点一般都登记为慈善机构，享受各种税收优惠。
除此之外，多数景点还会以餐饮服务、出售纪念品、引入志愿讲解员等无薪岗位、举办筹款活动等方式“开源节流”，减轻其对政府拨款的依赖。比如大英博物馆，不仅每年策划举办多个收费特展，还有自己的企业部，负责投资、出版等业务，今年更是把其最具特色的文创产品卖到中国，开了家网络旗舰店，生意火爆。
免费开放的景点在一定程度上是政府财政的负担，免费政策在推行之初也饱受争议。但随着时间的推移，英国人看到了回报。
2011年，即首批景点实行免费政策的第十年，英国政府文化部门公布的数据显示，首批16家免费公立博物馆的参观人数比收费时增加了150%；英国当时最受欢迎的10大旅游景点中，8个是免费博物馆。
而英国旅游局的研究表明，这些免费博物馆和画廊增加了英国对国际游客的吸引力，使英国每年从旅游业获利至少10亿英镑(1英镑约合9元人民币)。
英国专家认为，国家级博物馆和画廊适合免费开放，因为它们具有多元化的市场，与许多社会机构建立伙伴关系，地处市中心，资金来源丰富。相反，对那些资金来源单一、自负盈亏、与其他机构无伙伴关系、地理位置也不理想的小博物馆而言，免费开放则可能意味着灾难。
因此，英国每座城镇都既有免费博物馆、画廊、公园，也有收费景点，而且费用往往不低。其中，中小型博物馆的门票价格算得上相当亲民，通常只要几个英镑；历史遗迹、城堡庄园、名人故居、主题公园等票价则更高，基本都要十几至几十英镑。
英国媒体几年前曾做过一个调查，对比伦敦和其他一些国际大都市的主要旅游景点票价，得出的结论是伦敦最贵。
英国《每日电讯报》近期给英国旅游景点搞了个“票价排行榜”。高居榜首的是位于伦敦郊区、华纳兄弟影业旗下的哈利·波特片场，平均游览时间只需3个小时，单张成人标准票却高达41英镑，16岁以下儿童票也要33英镑。
榜单上还有杜莎夫人蜡像馆，成人票价35英镑；伦敦动物园，29英镑；伦敦塔，27英镑；白金汉宫，24英镑……
对于平均年收入3万到4.6万英镑的英国人而言，一张几十英镑的景点门票不算贵，但如果赶上举家出游，一家几口人上百英镑或许也会让人感到“心疼”。
为吸引参观者，英国各大景点都提供各种形式的优惠措施。多数景点有家庭套票，以两个成人加两个孩子为例，价格比单张购买优惠，孩子越多，折扣也越高；一些景点提供工作日优惠，票价比周末和节假日便宜许多；还有一些景点，比如白金汉宫、温莎城堡、交通博物馆等，实行“年票”制，即从购票之日起一年内，可随时重复参观，但票证不得转让。
英国绝大多数景点对三四岁以下的幼童免票，四分之三景点对60岁或65岁以上老人有优惠。此外，提前在网上购票也可享受一定优惠，通常比现场购票便宜两三英镑。
英国物价高、人力贵，虽然门票价格不低，但许多景点仍无法单纯依靠门票收入维系运营。因此，如果你在英国景点门口掏钱购票，售票员收钱后还追问一句：“你愿意再额外捐赠吗？”你千万别惊讶。