桂林日报通讯员王永飞 门宏永
“在党建工作服务站的帮助下，我们和平村农产品的销售难问题得到了有效解决，今年种植的200多亩猕猴桃直接由合作社统一收购，而且收购价略高于市场价，仅此一项户均增收5000多元。2018年全村‘不漏一人’的脱贫，我们信心满满!”近日，龙胜各族自治县龙脊镇和平村党支部书记潘定庆高兴地说。
这是龙胜各族自治县创建党建工作服务站的一个缩影。近年来，针对基层党组织服务范围不广、服务质量不高、服务动力不足等问题，该县严格按照党中央提出的不断提高党的建设质量的要求，积极探索，在全县重点行业和领域建立党的基层组织建设工作服务站，有效激发了基层党组织的生机与活力，实现了“质量党建”在基层的有效落地。
“精准化”设站点，扩大服务范围
该县以“党建工作服务站+N”为载体，在旅游、电商、教育、卫生医疗等重点民生行业领域组建了47个党的基层组织建设工作服务站。各类服务站从各行业各领域挑选党员、入党积极分子、业务骨干、有服务能力的群众等作为服务站站员，以服务站为单位开展服务，形成了基层党组织、行业单位、社会力量等多方合力抓基层服务型党组织建设工作格局。
江底乡钟清玉因病返贫，2017年被认定为建档立卡贫困户。当时她住院花费医疗费用近6万元，生活非常困难。得知这一信息后，党建工作服务站(健康服务站)的站员主动与她对接，帮助她争取到医保报销近4万元、健康扶贫公益基金救助1.4万多元，实际报销比例达到了90%。钟清玉享受这一优惠政策后，拉着服务站站员小彭的手感激地说：“现在党的政策真是太好了，党员干部的服务真贴心。”
为了第一时间解决群众的难题，该县还通过站员入户走访、意见箱征集、“梯田云党建”微信公众号专栏反馈等渠道收集服务需求，对党员和群众的需求进行梳理，建立“需求清单”，录入需求库。目前，需求库录入需求1277个，站员认领1277个，解决问题1213个。
“规范化”定标准，提升服务质量
有标准，才有方向;有规范，才能形成常态。定标准、有规范，成为推动服务型党组织建设的关键之举。
该县出台了《龙胜各族自治县党的基层组织建设工作服务站实施方案》，规范服务站设置以“六有”为标准，即“有场所、有牌子、有队伍、有服务项目、有服务记录、有宣传阵地”。每个站选派1名组工干部作为联系指导员，对新进站员实行标准化“岗前”集中脱产培训1天，内容涵盖服务站功能作用、服务目的、站员定位等方面。规范服务流程，设立服务“三表”，即服务事项登记表、满意度评分表、成效一览表，实现服务全程记实留痕。
同时，该县定期组织站员自查服务过程中存在的问题，开列问题清单64份，查摆问题152个，要求当月对照整改落实逐一“销号”标准，进一步提高了服务质量。
“通过党建工作服务站的规范化、标准化建设，站员的能力和积极性得到了极大提高，高效地帮助群众解决了一大批实际问题，党组织的凝聚力得到了极大增强。”县委组织部副部长舒华钰说。
“常态化”比分数，激发服务活力
充分发挥党建工作服务站的作用，让站员干在实处、走在前列，是最终目标。
该县推行站员积分管理制度，每月对站员服务时间、服务成效进行评估打分，当月积分最高者荣登“服务达人榜”。设置月积分达标最低要求，连续2个月不达标或累计4个月不达标的站员将被强制移出站员队伍。年度积分将作为站员评选优秀党员、列为后备干部进行培养的重要依据，以激发站员服务的主动性与积极性。
“亮明分数，站员的压力增大了，但争先创优的动力也大了。”把站员的分数定期公开让其“自省”，县委常委、组织部部长李文涛觉得“积分管理”意义重大。
目前，在党建工作服务站的推动下，共为群众引进致富项目200多个，为群众解决难题1000多个，实现了26个软弱涣散村的转化升级。